Для переноса электронных билетов на другую дату или время отправления напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать перенос. Не забудьте указать на какой рейс Вы хотите сделать перенос. Вместо номера заказа вы можете вложить фото квитанции заказа.
За перенос билетов никакой дополнительной платы или штрафов не взимается.
Отправляйте заявку на перенос до отправления автобуса. После отправления автобуса перенос билетов не возможен.
Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим.
Если вы отправили заявку, но не получили ответа в течении часа, напишите пожалуйста нам на WhatsApp +7 776 017 8222 (этот номер телефона отвечает только на текстовые сообщения в ватсап).